นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกนี้ (“นโยบาย”) ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิก การกำหนดตารางใหม่ และการคืนเงินมัดจำที่ รอยสักหมึกเลทัลโดยการจองการนัดหมาย คุณ (“ลูกค้า”) ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายนี้
1. ข้อกำหนดการฝากเงิน
1.1. จำเป็นต้องชำระเงินมัดจำซึ่งไม่สามารถขอคืนได้ (“เงินมัดจำ”) อย่างน้อย 25% เพื่อยืนยันการนัดหมายทั้งหมดที่สตูดิโอ
1.2. เงินมัดจำจะนำมาหักจากค่าใช้จ่ายสุดท้ายของการสักของลูกค้า
2. เงินมัดจำไม่สามารถขอคืนได้
2.1. เงินมัดจำไม่สามารถขอคืนได้ภายใต้สถานการณ์ปกติ
2.2. เงินมัดจำจะครอบคลุมเวลาและความพยายามที่ช่างสักของสตูดิโอ (“ช่างสัก”) ใช้ในการเตรียมการสำหรับการนัดหมายของลูกค้า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ดำเนินการปรึกษาเบื้องต้นผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย
- การสร้างและปรับแต่งการออกแบบงานศิลปะ
- การเตรียมสเตนซิลและวัสดุที่ต้องใช้ในการสัก
- การจองเวลาการนัดหมายให้เฉพาะลูกค้าเท่านั้น
3. การยกเลิกและการไม่แสดงตัว
3.1. หากลูกค้ายกเลิกการนัดหมายหรือไม่มาปรากฏตัว เงินมัดจำจะถูกริบไป
3.2 จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกหรือไม่แสดงตัว เนื่องจากการกระทำดังกล่าวจะรบกวนตารางงานของศิลปิน และทำให้ลูกค้ารายอื่นไม่สามารถจองในช่วงเวลาดังกล่าวได้
4. การกำหนดตารางใหม่
4.1. ลูกค้าสามารถเลื่อนการนัดหมายได้โดยไม่สูญเสียเงินมัดจำ โดยต้องแจ้งให้สตูดิโอทราบอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเวลาที่นัดหมาย
4.2 การนัดหมายใหม่จะขึ้นอยู่กับความพร้อมของศิลปิน และเงินมัดจำจะนำไปใช้กับวันที่นัดหมายใหม่
5. การจัดเตรียมและวัสดุ
5.1. สตูดิโอจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเตรียมการจำนวนมากก่อนการนัดหมายแต่ละครั้ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การเตรียมเข็ม เครื่องจักร ที่นั่ง และอุปกรณ์ที่จำเป็นอื่นๆ
- การฆ่าเชื้ออุปกรณ์และจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่สะอาดถูกสุขอนามัย
5.2. ค่าใช้จ่ายในการเตรียมการเหล่านี้รวมอยู่ในเงินมัดจำและไม่สามารถขอคืนได้
6. การคืนเงิน
6.1. จะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้นภายใต้ทุกสถานการณ์ ยกเว้นในสถานการณ์พิเศษที่สตูดิโออาจตัดสินใจเป็นอย่างอื่นตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว
6.2. หากได้รับการอนุมัติการคืนเงิน จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสตูดิโอเพียงฝ่ายเดียว และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
7. ข้อตกลงในเงื่อนไข
เมื่อจองนัดหมายและชำระเงินมัดจำ ลูกค้าถือว่าเข้าใจและยอมรับนโยบายนี้แล้ว สตูดิโอขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า